Paguei por serviços não feitos e ainda cobrados 2 vezes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/02/2025 às 19:21

ID: 208877189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente fui vítima de uma prática ilícita..

Levei meu carro por 3 vezes ao estabelecimento e cada vez apontavam mais e mais defeitos..
Totalizou mais de 12mil reais as manutenções (em anexo fotos das notas).. Porém nada do que foi acordado foi feito. peças supostamente trocadas não foram. peças compradas novas alegaram no final que eram recondicionadas. porém nem recondicionadas eram. afinal eram as mesmas.
O carro voltou com mais defeitos do que entrou na oficina e era apenas para ver uma vibração estranha..
Tento conversar mas percebi que para tudo há uma desculpa ou explicação.porém eu no sentido literal fui [Editado pelo Reclame Aqui]..
Agora fica a questão.estão abertos para uma conversa extrajudicial e resolver sobre reembolsos do que não me foi entregue e foi https://******* já devo providenciar apoio policial para instaurar um boletim de ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui]?

Aguardo resposta.

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 12:22

Olá, boa tarde!

Senhor Willian, recebemos sua reclamação e iremos entrar em contato com o senhor no Whats'app para ser resolvido da melhor forma.

Att,
Oficina Express

Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 17:44

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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