Veículo puxando para o lado após troca de pneus e alinhamento

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos o desconforto percebido após a retirada do veículo.

Ressaltamos que, após a substituição dos pneus, o veículo passou por todos os procedimentos necessários de verificação e alinhamento realizados por nossa equipe, seguindo nosso padrão de qualidade e segurança.

Como o cliente relatou que, em velocidades superiores a 130 km/h, ainda percebe uma leve tendência do veículo para um dos lados, estamos totalmente à disposição para realizar uma nova avaliação técnica. O veículo será novamente inspecionado, incluindo alinhamento, balanceamento, pneus e demais componentes relacionados, para identificar a causa e realizar os ajustes necessários.

Nosso compromisso é entregar o veículo dentro dos mais altos padrões de qualidade, segurança e confiabilidade. Por isso, consideramos o retorno do veículo uma oportunidade de confirmar tecnicamente o serviço realizado e garantir a plena satisfação do cliente.

Reforçamos que a Falcar Serviços Automotivos preza pela transparência, pelo atendimento pós-serviço e, principalmente, pela qualidade e segurança em todos os veículos que passam por nossa oficina.