Não recebi os cupons de troca após a devolução dos produtos
Não respondida
Barra do Piraí - RJ
10/02/2026 às 17:47
ID: 240364691
Solicitei a troca de dois pedidos, contendo um total de 3 peças (que ficaram pequenas em mim). Fiz a entrega presencial das peças no dia 22/01, em caixa lacrada e tenho os comprovantes de recebimento pela loja.
Depois disso, não recebi mais nenhum retorno da loja. Fiz contato pelo WhatsApp, e me informaram que eu receberia até a semana passada os cupons de troca, no entanto, não recebi nada até o momento. Tentei novo contato com a loja hoje, novamente sem resposta.