Não emissão de Orçamento conforme previsto no CDC ART. 40

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

19/07/2023 às 23:07

ID: 168561905

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Hoje dia 19/07 compareci na Oficina Paraíba em Caruaru, onde solicitei um orçamento por escrito da mão de obra e dos materiais para o serviço de funilaria. Foi cobrado o valor de *******,00 para emissão do orçamento. Apesar de falar sobre o código de defesa do consumir, onde o CDC, Art. 40 O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. Mesmo informando isso, a atendente e o orçamentista, fizeram pouco caso da situação, dizendo que não trabalham de graça, trazendo em si o descumprimento do CDC. Acredito que por ser uma empresa grande e renomada no mercado, nenhum cliente deveria ser tratado com piadas ou gracinhas em querer exercer um direito. Fica aqui a indignação com essa empresa do CNPJ 08.*******.*******/*******65 Ofinica Paraíba LTDA.

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Consideração final do consumidor

07/01/2024 às 15:02

Empresa não segue o que o CDC determina.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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