Compareci à está oficina para uma vistoria no meu carro conforme previamente combinado. Esperei por muito tempo para ser atendido pelo Sr Ricardo e acabei desistindo depois de longa espera.
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2024 às 18:23
ID: 188296939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesisti de ser atendido pois o atendente Sr Ricardo estava em longa conversa com um casal de clientes e simplesmente ignorou a minha presença. Fui embora sem nem mesmo ter meu carro examinado.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2024 às 08:40
Sr. Francisco, ficamos muito tristes em saber do ocorrido. Infelizmente o atendimento é feito em ordem de chegada e o casal que chegou antes demandou um pouco mais de tempo que o normal pois ficaram impressionados com a estrutura e quiseram conhecer um pouco mais a oficina.
Prezamos muito pelo atendimento ao cliente e gostaríamos de poder dar a atenção que o senhor merece caso queira retornar.
Agradecemos por sinalizar esta oportunidade para poder melhorar o nosso atendimento.