Oficina Quatrocentos

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São Paulo - SP

17/03/2022 às 01:53

ID: 140190977

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Prezados, deixei o meu veículo para avaliação por parte da seguradora na oficina ******* (localizada na rua dos inocentes no bairro Socorro) o veículo foi levado em uma segunda-feira 07/03 e somente na sexta (11/03)foi passado que foi finalizado o processo de avaliação Porém não autorizado por parte do seguro. Na sexta mesmo solicitei por parte da oficina um orçamento com toda a relação de todas as peças que foram danificadas e tudo o que foi avaliado. Segundo atendente para ter acesso à essa informação eu deveria ir até a oficina pessoalmente. Na segunda-feira (14/03) fui até a oficina ao chegar solicitei novamente e foi me passado que seria enviado tudo pelo whats app pois não tinham como enviar naquele momento pois estavam finalizando alguns serviços e atendimentos, na terça-feira (15/03) liguei novamente, mandei mensagem e foi me passado que até o fim do dia seria enviado o orçamento e detalhes ( obs: entrei em contato no período da manhã) chegando próximo das 16hs sabendo que a oficina fecha às 17:30hs entrei em contato novamente para saber do orçamento e logo foi passado um novo prazo somente no dia seguinte. Na quarta-feira dia 16/03 já na data limite de tirar o veículo não aguentava mais tanta espera e enrolação por parte da oficina e liguei no primeiro horario pedidndo a resolução do caso aí já tive que solicitar falar com responsáveis do setor, pedir ajuda e etc para eles poderem resolver uma coisa simples de enviar um orçamento que eles disseram que fizeram na sexta-feira porém fica a minha dúhttps://******* a dificuldade de enviar um documento já que o mesmo já está pronto? São necessários realmente 3 dias de cobranças e espera pra isso?

Total falta de respeito e desordem por parte do estabelecimento e dos responsáveis do setor. Se pra pedir um orçamento é deste jeito imagine só o serviço.. Eu não realizei nenhum serviço mas de antemão não recomendo de forma alguma essa oficina! Você que é segurado ou terceiro em caso de sinistro/ colisão, fuja desta oficina!!!