Não quiseram efetuar a troca
Resolvido
Ibirité - MG
14/12/2020 às 10:50
ID: 116605045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 blusas e uma era pra presente tamanho pp. tentei contato através do email me disseram q iam mandar o codigo para postar o produto para troca por p porém nunca mais me responderam.
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Resposta da empresa
14/12/2020 às 16:57
Olá Arthur tudo bem?
Em primeira instância, lamentamos o ocorrido, tivemos uma instabilidade com os correios no qual não conseguimos gerar a Logística Reversa, o mesmo já foi corrigido e o ******* no seu e-mail.
Estendemos o prazo de troca, para que fique tudo nos conformes.
Consideração final do consumidor
09/02/2021 às 07:57
Perfeito! A troca acabou sendo feita de maneira eficiente, entendo que devido a pandemia e o final de ano ficou complicado com muitas entregas. O produto e o material da Oficina do Rock é de muita qualidade, logo quero comprar mais blusas. Agradeço pelo atendimento prestado e pela troca realizada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10