Serviço não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2021 às 16:54
ID: 124995225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início de Fevereiro contratei essa empresa para a confecção de telas mosqueteiras para a minha residência, em Cabreuva. O serviço foi contratado por 6 mil reais em 3 parcelas. A primeira delas paga em 26/02/21.
Até o momento, apesar das inúmeras cobranças, somente 3 delas foram entregues. E isso ocorreu em Março. Ou seja, há ainda cerca de 90% do serviço pendente.
Quando consigo falar com o responsável pela empresa ( Valter ) a resposta é sempre a mesma - na próxima semana estarei ai para concluir o trabalho. E lá se vão 4 meses
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Resposta da empresa
09/06/2021 às 10:31
Entramos em contato com o sr José Antonio Eboli, e nos alinhamos em relação ao projeto de instalação,
Pedimos desculpa, sobre a situação ocorrida por falta de matéria prima,
e agendamos a instalação.
Obrigado pela confiança.
Consideração final do consumidor
14/06/2021 às 12:06
Ele cumpriu o prometido e esteve hoje na minha residência instalando os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10