Demora excessiva na emissão da segunda via da Certidão de Nascimento

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/11/2025 às 14:01
ID: 231498455
Gostaria de registrar minha indignação sobre a solicitação de segunda via da Certidão de Nascimento do meu noivo.
É um absurdo, demorar quase 30 dias para deliberar uma simples certidão. Já é a terceira vez que vamos ao cartório pessoalmente, e somos orientados a voltar em 5 dias úteis. E até então, nada de resolução por parte de vocês.
Friso que contactamos também, via suporte. E infelizmente, não obtive nenhuma resposta positiva. O cliente não tem qualquer responsabilidade sobre instabilidade de sistema ou falta de comunicação entre equipes. Dependemos dessa certidão para casarmos, estou gestante e tem me gerado muito estresse.
Número do pedido: *****