Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

17/09/2018 às 15:54

ID: 38505201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,

Realizei três tentativas seguidas de retirar uma simples 2 via de certidão de nascimento. Nas três tentativas desisti, esperar 1:45 horas na fila e ter que retornar ao trabalho sem ser atendido é frustrante.

A demora é aceitável, caso ocorrer uma vez. Porém três dias seguidos fica inadmissível.

A resposta do atendente é que é mais fácil pela internet. Na internet tem taxas que chega a custar mais que a certidão, o que é um absurdo também.

Acabei fazendo o pedido pela internet e pagando quase 3 vezes mais, além de ter que esperar para receber. Não me conformo em ser cobrado quase 3 vezes mais por um serviço como este.

OBS: Não quero receber ligações, o serviço já esta em andamento e não há mais o que fazer, peço que melhorem o atendimento, taxas e etc.

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