Prazo de solicitação de documentação extrapolado, cartório nao da nenhuma resposta.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

09/01/2025 às 15:28

ID: 206818381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com uma simples solicitação no cartório onde a promessa de entrega seria em 5 dias. Hoje (09/01/*******) está fazendo 27 dias e simplesmente o cartório não dá nenhuma resposta. Entro em contato com eles praticamente todos os dias, e algumas vezes informam que vão ver o andamento e simplesmente encerram o atendimento deixando o cliente sem nenhum resposta. telefones de contato não funciona, outro nunca atende. Preciso desse documento o mais rápido possível, pois estou correndo risco de ter meu processo cancelado devido a essa demora por parte do cartório. O prazo já foi extrapolado até demais. Cartório não tem o mínimo de respeito ao consumidor. Uma péssima experiencia, péssimo atendimento, principalmente por parte do funcionário Eduardo do atendimento via WhatsApp que deixa o cliente sem nenhuma resposta, profissionalismo zero. Em fim, estou indignado com o tratamento e a demora do cartório com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 22:53

Não recomendo. Sem compromisso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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