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Bragança Paulista - SP

02/04/2024 às 15:25

ID: 185895223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu realizei uma compra, de um kit de saco de pancada com um par de luvas infantil, eu tenho sobrinhos gêmeos que fazem aniversário nesta semana.
A Empresa realiza vendas pelo site Mercado Livre.
Por serem dois eu comprei um par de luvas a mais, do mesmo fornecedor.
Foi entregue só um par de luvas.
Eu abri uma reclamação, mais eu tenho uma data, é um presente, eu tenho uma data de aniversário.O vendedor leu e demorou dias para me responder.
Mesmo sabendo do aniversário dos meus sobrinhos ele deixou a postagem para último momento, através dos correios via PAC.
Se a compra foi pela Mercado Livre, porque eu tenho que esperar meus produtos dos correios?
Agora o correio me informou que a previsão de entrega esta para 10/04
sendo que o prazo da minha compra era até 04/04
Já passou aniversário faz tempo.
Se eu estou comprando na mercado livre, eu espero que meu pedido seja entregue pela mercado livre e no prazo estipulado se não eu tinha comprado em outro lugar..

E antes mesmo do pedido ser postado a empresa solicitou remoção da reclamação apontando que estava sendo prejudicada.. quem realizou ******* pagamento e por desatento da empresa esta prejudicada sou eu, meus sobrinhos, nós estamos prejudicados, por falta de responsabilidade da empresa.