Atraso na entrega, prazos não cumpridos e dificuldade no estorno do valor pago
Não respondida
Mauá - SP
04/09/2025 às 14:50
ID: 226122739
Fiz um pedido no dia 13 de julho com prazo de entrega em 20 dias, mediante sinal de 50% e o mesmo não foi entregue no prazo e foi passado mais dois prazos para entrega e tbm não foi cumprido o prazo .
Entrei em contato com o vendedora no caso e conversei e pedir o reembolso do valor que não iria mais querer o produto.
Ficou certo de fazer o estorno do valor de 50 % pago e infelizmente não estamos conseguindo concluir está etapa do pedido ....
Obs: Já passei o comprovante do valor feito na conta da empresa para ter a ciência e já encaminhei minha chave Pix para fazer o estorno estou com esta dificuldade a mais de 15 dias....
Obs: data do pedido a mais de 45 dias...