Impossibilidade de cancelamento de curso e cobrança de valor integral mesmo com proposta de multa.
Respondida
São José dos Campos - SP
27/04/2026 às 10:30
ID: 247038551
Contratei o curso, pois parecia ser muito interessante, e de fato é. Entretanto, precisei cancelar o curso após aproximadamente 2 meses de aulas. Pois não estava conseguindo conciliar trabalho, pós graduação e o estudo para residencia. Gostaria de cancelar e recontrataria no ano que vem. Entretanto, fui informado que não posso cancelar e tenho que continuar pagando, mesmo eu me dispondo a pagar uma multa sobre o valor restante.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:58
Olá Fabio!
Obrigada por compartilhar sua situação com a gente. Entendemos o desafio de conciliar tantas demanda, e como isso pode impactar na continuidade do curso.
Vimos sua solicitação de cancelamento e já direcionamos o seu caso para uma análise mais detalhada junto ao nosso time de Relacionamento. Entraremos em contato diretamente com você para entender melhor o seu cenário, esclarecer as condições do seu plano e te orientar sobre as possibilidades de forma mais próxima.
Nosso objetivo é te dar o suporte necessário nesse momento e conduzir essa tratativa com atenção e transparência.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento Grupo Med Review