Atraso na entrega, menosprezo pelos clientes e cobranças indevidas! NÃO COMPREM!

Bom dia Dr. Dario Teixeira de Carvalho, primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, estamos sempre buscando nos aprimorar para melhor atender nossos clientes. Sabemos que o senhor é um cliente antigo, agradecemos muito pela parceria em todos esses anos e esperamos mante-lo como nosso cliente sempre. Estivemos analisando o seu pedido e verificamos que o prazo de entrega combinado no pedido era de 90 dias úteis, realmente houve um atraso devido a alta demanda no inicio do ano e que o fabricante não estava preparado para a quantidade de laseres que vendemos e também a burocracia para realizarmos a importação, estes motivos acarretaram esse atraso de 21 dias úteis do prazo combinado. Estamos trabalhando em parceria com o Fabricante para que consigamos cumprir com os prazos combinados. Referente as custas de frete e deslocamento técnico, acreditamos que o consultor não tenha sido claro o suficiente com o senhor, pois a empresa para ser o mais transparente com seus clientes trabalha desta forma, não embutindo as custas nos valores dos produtos. Esperamos que possamos oferecer uma experiência melhor para o senhor em sua próxima aquisição. Conte sempre conosco no que for necessário. Ficamos à disposição no nosso canal oficial:*******.

Bom dia. Ficarei na esperança de não precisar de uma
próxima aquisição e não ter que fazer mais compras na Oftservice, evitando ter que passar por mais outro aborrecimento. Os últimos 03 já foram suficientes. A ética e o compromisso, pra mim, são essenciais, e hoje sei que a Oftservice não tem.