Lentes compradas e não entregues
Resolvido
Curitiba - PR
24/03/2025 às 18:23
ID: 212983493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei há ***** dias ***** lentes *****, sendo pedido ***** dias para gravarem e encaminhar. Me mandaram um código de rastreio que não funciona e estou há mais de ***** semana reclamando para o vendedor sem nenhum resposta. Absurdo demais.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2025 às 15:17
Boa tarde Dr. Mateus Dall Agnol, primeiramente gostaria de me desculpar pelo atraso na entrega do seu ******* a alta demanda de lentes para gravação, o prazo de entrega foi maior que o estipulado no ato da venda, que era 25 dias úteis, porém a entrega foi concluída com 30 dias úteis. Suas lentes foram entregues em 31/03/*******. Reforço nosso empenho em atender ao senhor e todos os nossos clientes da melhor forma, e me coloco à disposição para o que precisar.
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 20:10
o
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9