constragimento.
Não resolvido
Olinda - PE
04/04/2024 às 17:13
ID: 186078701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 26/03/******* eu e minha filha de 5 anos,formos a consulta de oftamologista no shopping noth way,no qual marquei pelo zap a consulta onde mandei a carteira do plano e me falaram que https://******* chegar la fiz o exames, e em seguida eu e minha menina dilatou a pupila e quando fui pra atendente dar o token me informaram que o tipo do plano não aceitava,onde eu e minha menina ja tinha dilato a pupila, e achei muito constrangedor esse tipo de situação e humilhante onde perdir meu tempo e ~foi constrangedor a situação.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 09:23
Olá, Dayane, tudo bem? Sentimos muito por sua experiência conosco não ter sido agradável. Estamos, constantemente, aprimorando nossos serviços para que os atendimentos superem qualquer expectativa. Desejamos entender melhor o que aconteceu e te auxiliar da melhor forma. Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível. Até logo!
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 09:33
Não houve resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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