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Jaboatão dos Guararapes - PE

23/10/2023 às 10:36

ID: 174502309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NUNCA VI UM ANTENDIMENTO TÃO RUIM QUANTO O DESSA EMPRESA. E OLHE QUE NOS TEMPOS ATUAIS UMA EMPRESA NÃO ATENDER O CLIENTE BEM, COM TANTAS FACILIDADES PARA ATENDÊ-LO, SEJA ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS, QUANTO PRESENCIALMENTE OU POR CONTATO TELEFÔNICO, MOSTRA O QUANTO É DESCOMPROMISSADA. MINHA MÃE TEM DUAS AUTORIZAÇÕES PARA REALIZAÇÃO DE CAPSULOTOMIA (AMBOS OS OLHOS), E ATÉ A PRESENTE DATA, NÃO CONSIGO MARCAR O PROCEDIMENTO, PQ A EMPRESA, SEQUER ENTRA EM CONTATO OU RESPONDE O WHATSAPP. O MAIS COMPLICADO DISSO TUDO É QUE NA CASSI, ESSAS AUTORIZALÇÕES TEM PRAZO, TEMOS QUE CORRER CONTRA O TEMPO, MAS A EMPRESA E SEUS PÉSSIMOS COLABORADORES (QUE DE COLABORADORES NÃO TEM NADA!) NÃO DÃO A DEVIDA ATENÇÃO AOS SEUS PACIENTES. OFTALMAX, AVALIEM SEUS FUNCIONÁRIOS!!!!! NÃO INDICO ESSA EMPRESA! DESCOMPROMISSADA, NÃO COLABORATIVA!

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Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 14:20

Resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

23/07/2025 às 09:32

Obrigada por compartilhar sua experiência Ricardo! Conte sempre com toda a equipe Oftalmax.