Mal atendimento
Respondida
Curitiba - PR
17/07/2025 às 18:48
ID: 222369209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu filho hoje à consulta marcada demorou 40 min a mais pois o médico estava atrasado entramos ele falo a neste caso terá que ser remarcado pra outro dia o exame como assim fui hoje pra nada e terei que voltar isso é um absurdo porque não pode ser feito tudo conforme outros locais fazem tudo no mesmo dia gente o dinheiro de ninguém e capim, sendo assim se vierem cobrado 2 consultas não irá fica legal a empresa não tem nenhum contato pra reclamação nem nada não recomendo
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 15:15
Prezada Tatiane, boa tarde
Lamentamos pelo atraso do profissional que infelizmente é imprevisível, podendo sofre alterações conforme agenda de atendimento e casos atendidos. Alguns desdobramentos podem ser solicitados para diagnóstico e condução dos casos e parece ter havido isso, quando refere que necessitarão de retorno. Quanto aos canais de atendimento, temos o email do site que lhe retornará , WhatsApp, Qr Code e formulário físico na recepção. Pedimos desculpas pelo ocorrido e seguimos ao dispor.