Mau atendido
Respondida
São José dos Pinhais - PR
08/11/2024 às 10:33
ID: 201550601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu plano marcou uma consulta para a minha filha neste hospital, além de eu ter ido até o local da consulta errado e chegar 5 minutos atrasada, fiquei mais de meia hora esperando as atendentes me chamarem porque estavam conversando e quando me chamaram aí foram avisar que eu estava no local errado para a consulta e que era no 4 andar, mais não havia nada informando isso na entrada e após tudo isso ainda não sabiam se iriam poder me atender por que eu estava atrasada em meia hora.
Hospital com péssimo atendimento às recepcionista despreparadas até parece que estão fazendo um favor que não recebem por isso. Isso que é um Hospital particular
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 14:13
Prezada Kelly, boa tarde.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, o endereço quem passa é a Operadora, mas de qualquer forma, a experiência que teve conosco não faz parte de nosso padrão de atendimento. A central de *******á em contato para remarcar a consulta no momento que for melhor para vocês.
Atenciosamente.