OFTALMOCARE - CLINICA OFTALMOLOGICA

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São Paulo - SP

24/10/2024 às 11:53

ID: 200423527

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No dia 2 de outubro de *******, fiz 3 exames da vista para fazer uma cirurgia refrativa na Oftalmocare, clínica de Santo Amaro, os quais paguei R$*******.

Depois, fui encaminhado pela funcionaria Claudine para uma consulta no dia 8 de outubro de *******, na clínica da Lapa com o Dr. André Vidoris, o qual analisou meus exames e disse que estavam todos ok para prosseguir com a cirurgia refrativa, porém, ele queria após a cirurgia fazer um implante de uma lente no meu olho direito que é muito fraco e sendo assim, a cirurgia refrativa não seria suficiente para deixar minha visão *******%. Pois bem, o Dr. André disse que essa lente custaria cerca de 20 mil reais, o que já me fez desistir do implante e optar somente pela cirurgia refrativa, (que custaria R$*******) sendo que eu poderia continuar usando óculos após a cirurgia, sem problemas.

Acontece que por eu ter optado somente por realizar a cirurgia refrativa e recusado o implante da lente de 20 mil reais, eles simplesmente me ignoraram, esperei, mandei mensagem perguntando e não me encaminharam para a cirurgia, sendo que de acordo com os exames meus olhos e eu estão aptos para a realização da cirurgia refrativa.

Ou seja, fui ignorado após perder tanto tempo, R$******* e mais custos de transporte pelos exames que realizei. Foi dinheiro jogado fora e eles não estão nem aí pra isso, simplesmente me ignoraram e não me retornaram com nenhum feedback.

Além de tudo, minha mãe que junto comigo, também passou com os mesmos funcionários e doutor, ela também deixou de fazer a cirurgia com eles, porque ela achou a conversa deles meio suspeita (sobre lentes importadas e que não trabalham com nacionais) com valores muito abusivos na nossa opinião.