Pagamento de exame não realizado e falta de comunicação da clínica

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/10/2025 às 11:23

ID: 229186427

Fui fazer um exame das vistas e o medico pediu um exame eles disseram que fazia esse exame em santo amaro, ai fiz o pagamento de 120 reais na unidade do Tatuapé, ai quando fui ver a unidade de santo amaro esta sem o equipamento pra fazer o exame, uma completa [Editado pelo Reclame Aqui], e agora nao respondem ***** nem ligações, parece que eu cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], terei que ir la na unidade presencialmente mesmo assim é capaz de não resolver

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 15:12

Prezado Sr. Gustavo
Foi realizada reclamação na empresa errada!
A empresa na qual está sendo realizada a reclamação não se refere a nossa. Nossa clínica é sediada em Salvador/BA e não tem nenhuma relação de parceria ou sociedade com clínicas em outros estados.
Gratidão