Demora na entrega da lente e falta de atendimento pós-cirúrgico
Não respondida
Angra dos Reis - RJ
04/08/2026 às 13:41
ID: 255593361
Em 10/06 fiz a cirurgia do olho direito. Em 02/07 fiz um pix no valor de nove mil e quinhentos reais para a aquisição a lente do olho esquerdo. Me enviaram a nota fiscal. Desde então tento contato por todos os telefones e WhatsApp e não visualizam minhas perguntas e nem mesmo ao pedido de orientação médica devido aos sintomas sofridos pós cirurgia. Em um WhatsApp de agendamento me sugeriram ir até o hospital. Sou idosa e moro em Angra dos Reis, não é fácil a locomoção e os gastos. Quando fiz o pagamento foi dito que o laboratório enviaria a lente num prazo de 20 dias. Já fez um mês e o que estranha é a não visualização de minhas perguntas. Não foi assim na primeira cirurgia.