LAUDO MÉDICO
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 12:15
ID: 256757909
No dia 07/07/2026, realizei na Clínica Oftalmocasa dois exames oftalmológicos:
Ceratoscopia Computadorizada Monocular;
Mapeamento de Retina (Oftalmoscopia Indireta) Monocular.
Após a realização dos exames, foi disponibilizado apenas o laudo do Mapeamento de Retina. Até o momento, o laudo da Ceratoscopia Computadorizada não foi disponibilizado.
No dia 05/08/2026, entrei em contato com a clínica e conversei com as atendentes Monique e Vanessa, informando o ocorrido e solicitando a disponibilização do documento. Porém, o problema não foi solucionado e continuo sem acesso ao laudo de um exame que efetivamente realizei.
Considero extremamente insatisfatório ter que insistir para receber um documento referente a um exame já realizado e pago, principalmente porque o laudo é necessário para que eu possa dar continuidade ao meu acompanhamento oftalmológico.
Solicito que a Clínica Oftalmocasa disponibilize imediatamente o laudo da Ceratoscopia Computadorizada Monocular, ou apresente uma justificativa formal para a não disponibilização, informando também um prazo concreto para a solução.
Espero que a clínica resolva a situação de forma definitiva, sem que seja necessário continuar realizando contatos para obter um documento referente a um exame realizado há mais de um mês.