Ainda não consegui acesso ao curso En France e o suporte não funciona
Respondida
Recife - PE
17/06/2025 às 12:27
ID: 219877693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha inscrição no curso En France com bonus para o La Farique, porém não obtive informação como acessar o En France- Os franceses tomam banho.
O suporte não funciona. por sinal, vi que há várias reclamações sobre isso.
Se não conseguir ter acesso, quero cancelar minha inscrição e me ressarcir do valor pago.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:35
Olá, Raquel!
Antes de tudo, queremos pedir desculpas por qualquer falta de retorno anterior. Estamos passando por uma reestruturação nos nossos canais de atendimento e sentimos muito que você não tenha recebido o retorno imediato que merecia.
Verificamos por aqui que o seu acesso já está normalizado e que você conseguiu retomar o acesso aos seus cursos, além de participar dos encontros de conversação, o que nos deixa muito felizes!
Caso encontre qualquer dificuldade para acessar a plataforma novamente, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de suporte:
WhatsApp: (61) 3020-6338
WhatsApp: (61) 9135-5250
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para te ajudar sempre que precisar.
Atenciosamente,
Escola La Fabrique