Acesso

Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
26/01/2025 às 21:39
ID: 208274023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá sempre ora não reconhece e-mail de cadastro ora não aceita senha
Estou sempre atrasando acompanhamento das aulas
2: Não enviaram livros impressos até agora
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 09:30
Olá, Almir!
Aqui é a Inês, do time de atendimento da La Fabrique. Desejo que esteja bem!
Nós fizemo 04 tentativas de contato com você pelo nosso canal de suporte (via Whatsapp), desde a aprovação da sua compra, para nos certificarmos de que você havia feito o seu acesso ao curso (Onboarding).
Todavia, não tivemos seu retorno em nenhuma delas. Vamos te chamar novamente para te assistir no seu seu acesso e pedimos a gentileza de nos retornar, tudo bem? O número pelo qual estamos tentando estabelecer contato com você é o*******. Gentileza ficar atento ao seu Whatsapp.
Quanto aos seus livros, eles estão no prazo de entrega e serão encaminhados para você nesta semana. Tão logo seja gerado o código de rastreio, você o receberá no seu e-mail de aluno para monitorar a entrega.
Continuamos à disposição.
Equipe La Fabrique.
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 15:14
Atendimento dentro do esperado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7