Curso vitalício não disponível após 3 anos e falta de suporte
Respondida
Juiz de Fora - MG
18/09/2025 às 10:24
ID: 227228161
Adquiri o curso VITALICIO e não conaigo mais acesso depois de 3 anos!!
Na época comprei o curso exatamente por ser VITALICIO!!!!!
Agora,nao consigo enttar no login e estranhamwnte ,nao twnho mais axesso ao supoetw nem.pelo whats e nem por email!!!!!
Curso caro que novamente digo,comprei por ser VITALICIO!!!!!!
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 15:05
Prezada Patricia,
Lamento profundamente por toda essa situação. Foi verificado o seu cadastro e, infelizmente, não identificamos nenhuma solicitação de acesso anterior ao dia 16/10. Nesta data, o seu contato foi atendido por uma de nossas agentes, que encaminhou todas as informações necessárias para que você pudesse acessar a plataforma La Fabrique normalmente e sem intercorrências.
Aproveito para reforçar que o seu acesso ao curso En France é vitalício. Caso volte a encontrar qualquer dificuldade para acessá-lo, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um dos seguintes canais oficiais:
WhatsApp:*******
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E-mail: *******
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
EquipeLaFabrique