Propaganda enganosa e falta de suporte após a compra do curso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/02/2026 às 12:31

ID: 239630217

Este curso parece funcionar mto bem até o momento que vc precisa de suporte por qqer razão. Não tem respostas a não ser as automáticas e padronizadas. Qdo comprei o curso a influencer Carine prometeu um bonus para quem fizesse a compra em 24hs. PROMETEU O DOBRO DE ENCONTROS DE CONVERSAÇÃO. Comprei dentro das 24hs. Só que esta promessa DUROU 2 SEMANAS. Agora escrevo para o suporte por email ou para o whats e só me dizem o padrão: o plano Essentiel é só 1 conversação por semana. Não respondem nada sobre o bônus.
Certamente foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] PARA FORÇAR A COMPRA.
ME SINTO ENGANADA!!

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 12:13

Olá, Angela!

Lamentamos pelo ocorrido e ficamos felizes em saber que o seu acesso à La Fabrique já está funcionando normalmente.

Permanecemos à disposição para oferecer todo o suporte necessário. Abaixo, reforçamos nossos canais oficiais de atendimento, caso precise falar conosco:

WhatsApp: (61) 3020-6338
WhatsApp: (61) 61 99135-5250
E-mail: [email protected]


Atenciosamente,
Equipe La Fabrique

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 11:58

Fui atendida mas demorou bastante.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8