Compra q não chega

Olá, Cleverson. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a demora na entrega do seu pedido.

Verificamos o histórico da sua compra e identificamos que o pedido foi realizado em 18/05, com envio em 26/05.

Após a chegada ao Brasil, a encomenda ficou aguardando processamento pelos órgãos responsáveis após a etapa de fiscalização. Infelizmente, alguns lotes permaneceram por mais tempo nessa fase, o que ocasionou um atraso superior ao inicialmente previsto. Trata-se de uma etapa da logística de importação que foge ao controle da OG Jersey Shop.

Durante esse período, nossa equipe acompanhou a evolução do pedido e prestou o suporte necessário.

Verificamos também que a encomenda foi entregue com sucesso em 17/07, concluindo o processo de entrega.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela espera e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Se desejar mais alguma informação é só responder essa mensagem ou me enviar um WhatsApp que eu lhe retorno até o próximo dia útil (Não se contam sábados, domingos e nem feriados viu?).

Sabrina
Equipe OG SHOP Reclame Aqui