Produto não recebido e falta de suporte da OGShop
Não respondida
São Paulo - SP
27/10/2025 às 11:54
ID: 230330643
Realizei uma compra na OGShop em 14/09 e até o momento não recebi o produto. Tentei contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela empresa, mas não obtive nenhuma resposta, seja sobre o envio ou cancelamento. A empresa ignora completamente o consumidor, não fornece suporte e não respeita prazo. Diante da total falta de retorno e cumprimento da oferta, passo a acreditar que se trata de possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou prática abusiva. Estou solicitando o cancelamento imediato da compra e a devolução integral do valor pago
Aguardo uma solução rápida, pois a situação já ultrapassou qualquer prazo razoável.