Logística ruim que prejudica as franquias

Respondida
São Paulo - SP
14/11/2023 às 11:13
ID: 175880569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 14 de novembro, me dirigir a loja localizada em Paraisópolis, zona sul de sp , era por volta de 10:30 da manhã a porta da loja estava meio aberta com uma funcionária lá dentro e as luzes apagadas só com a iluminação natural que vinha da rua.
perguntei para a funcionária que horas ia abrir e ela me respondeu que só quando o caminhão chegasse para abastecer a loja.. Isso já era 10:30 da manhã né , aí fica o questionamento: como pode uma marca desse porte em ascensão pecar na logística do produto ? por que não fazem a entrega pela manhã antes da loja abrir estamos passando por dias quentes, alta demanda de sorvete e produtos para aliviar o calor .. Eu saí de casa basicamente para comprar sorvete e voltei de mãos abanando.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 16:35
Olá, Julia, tudo bem?
Para nós é um prazer poder falar com você.
Lamento muito por isso:(
Vamos entrar em contato com você através do e-mail aqui informado.
Seguiremos com a tratativa via SAC.
Qualquer dúvida, estamos à disposição, nos canais de atendimento:
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Atenciosamente.