Picolé de Uva com Sabor Ruim e Semelhante a Uva Podre
Resolvido
Campanha - MG
11/05/2026 às 09:16
ID: 248263327
Picole de uva com gosto ruim lembra uva podre ou algo semelhante, todo mes compro uns 25 picoles em media de varios sabores nunca tive problema com a marca, ontem a noite abri o de uva que é um dos meus preferidos e tive constatei o gosto horrivel que tava, eu tinha mais um e abri pra ver estava com mesmo gosto
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:21
Olá João!
Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar seu feedback conosco. Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa e desconforto que você teve.
Esse não é o padrão de qualidade no qual buscamos entregar aos nossos clientes.
Efetuamos contato privado, via whatsapp, conforme sua preferência de atendimento, em que solicitamos alguns dados do produto para analise ao setor de qualidade, para analisar e identificar pontos de melhorias e adaptação dos produtos.
Permanecemos à disposição e quando puder e se sentir confortável, avalie meu atendimento aqui na plataforma, pois sua nota é muito importante para o meu desenvolvimento individual e melhorias interna.
Protocolo: *****
Atenciosamente,
Cintia Silva
Equipe de Atendimento ao Cliente
55 11 93391-4258 - WhatsApp - falar com atendente
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 18:19
Rapidly entered into contact via WhatsApp, all good
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10