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São Paulo - SP

22/04/2026 às 16:37

ID: 246686167

Comprei sorvete e tinha uma unha dentro.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 14:24

Olá, Nooria!

Conforme contato privado através de whatsapp, foi concluída tratativa de seu manifesto.

Agradeço mais uma vez, pela oportunidade de poder auxiliá-la.

Sabemos que passar por um imprevisto gera ansiedade, por isso, nossa prioridade era resolver tudo da forma mais ágil possível para você.

Fico à sua inteira disposição caso tenha alguma dúvida.

Se possível, gostaríamos de contar com a sua avaliação sobre o atendimento recebido aqui na plataforma. A sua opinião é muito importante para que possamos seguir aprimorando nossos serviços e proporcionar experiências cada vez melhores.

Atenciosamente,
Cintia Silva
Equipe de Atendimento ao Cliente
55 11 93391-4258 - WhatsApp

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 12:30

Eles lidaram com a situação de forma adequada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9