Tratamento inadequado e constrangedor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/05/2025 às 23:07

ID: 217789451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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De início a experiência foi péssima. *****, uma das pessoas que estavam como host quando cheguei foi extremamente desagradável dizendo que não tinha mesa para 5 e que a espera estaria entre 1h30 e 2h para uma mesa, sendo que visivelmente o restaurante não estava cheio (era 19h de uma quinta, o restaurante abre às 18h) o outro cara que estava com ele chegou a falar lá em cima e ele respondeu que não tinha. Sai para procurar outro restaurante e meus pais ficaram lá esperando e magicamente antes de eu chegar no outro restaurante (menos de 7min) surgiu uma mesa para 5 na parte de cima, na qual estava praticamente vazia quando subimos. O que me pareceu foi que o senhor ***** fez algum juízo de valor sobre nós a partir do nosso fenótipo, sútil mas igualmente constrangedor e humilhante. Não voltaria no local por isso, apesar do atendimento excelente da Carol.

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 10:50

Pessimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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