Produto com peças não originais e falta de item essencial. Solicitação de reembolso.
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
24/06/2026 às 15:56
ID: 252261307
A empresa OGMBIKE colocou dois anúncios na Shopee da mesma bicicleta, uma com marcha da marca Shimano e a outra com uma marcha muito inferior.
Eu deixei de comprar a bicicleta Ksw aro 29, mais barata, de R$ 622,68 no Pix, que no final ficaria R$ 647,38, porque não tem Câmbios Shimano. (vídeo)
Comprei a bicicleta, também Ksw aro 29, de R$ 756,91 no Pix, que no final ficou R$ 781,61, porque tanto
o anúncio quanto a descrição diziam e dizem que os Câmbios são Shimano. (vídeo)
Paguei uma diferença de R$ 134,23 pra receber a bicicleta com câmbios Shimano que estão no anúncio e na descrição do produto, mas recebi a bicicleta inferior, mais barata, sem os câmbios Shimano pelos quais paguei.
Paguei pela bicicleta de R$ 781,61 e recebi a de R$ 647,38.
Acredito que tenho dinheiro a receber o reembolso de R$ 134, 23.
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Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 20:15
A empresa até respondeu mas não resolveu o problema. Parece estar enrolando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1