Recebimento de produto inferior ao anunciado e cobrado: bicicleta com câmbios não-Shimano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

04/07/2026 às 20:28

ID: 253106231

A empresa OGMBIKE colocou dois anúncios na Shopee da mesma bicicleta, uma com marcha da marca Shimano e a outra com uma marcha muito inferior.
Eu deixei de comprar a bicicleta Ksw aro 29, mais barata, de R$ 622,68 no Pix, que no final ficaria R$ 647,38, porque não tem Câmbios Shimano. (vídeo)

Comprei a bicicleta, também Ksw aro 29, de R$ 756,91 no Pix, que no final ficou R$ 781,61, porque tanto
o anúncio quanto a descrição diziam e dizem que os Câmbios são Shimano. (vídeo)

Paguei uma diferença de R$ 134,23 pra receber a bicicleta com câmbios Shimano que estão no anúncio e na descrição do produto, mas recebi a bicicleta inferior, mais barata, sem os câmbios Shimano pelos quais paguei.
Paguei pela bicicleta de R$ 781,61 e recebi a de R$ 647,38.

Eu tenho direito de receber o reembolso de R$ 134, 23.

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 20:34

Apesar de responderem as mensagens, não resolveram os problemas, até o momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1