Bermudas desbotadas após a primeira lavagem sem solução na loja e dificuldade de contato com fabricante
Respondida
Rio Real - BA
30/12/2025 às 15:50
ID: 236248253
Comprei 3 bermudas de brim, e na 1 lavagem 2 desbotaram, levei pra loja eles disseram q não troca pq lavou errado mas sempre tenho cuidado nas lavagem e lavei as 3 da mesma forma e só 2 desbotaram, entrei em contato com a Ogochi mas só tem a opção preencher formulário.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 10:23
Olá, Sinval
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Lamentamos qualquer inconveniente causado.
Conforme atendimento, após análise da nossa equipe interna, realizamos as trocas das peças necessárias e já enviamos para você, a fim de solucionar a situação relatada.
Espero ter proporcionado a melhor assistência possível e estou à disposição para qualquer dúvida.
Se possível, poderia reservar um tempo para avaliar meu atendimento. Sua opinião é muito importante para nós e seria ótimo receber sua avaliação positiva.
Atenciosamente,
Atendimento OGOCHI