Calça da Ogochi com bolinhas após lavagem - baixa qualidade

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Resolvido

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Poços de Caldas - MG

03/09/2025 às 19:39

ID: 226060243

Meu filho ganhou uma calça da Ogochi, comprada em uma loja física em Capitólio flanelada por dentro e por fora um material mais frio. Após duas lavagens já ficou cheia de bolinhas. Não dá mais para usar. Tenho muitas peças da marca, nunca havia tido problema, mas agora infelizmente não vou mais comprar. Aguardo uma posição.

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Resposta da empresa

25/09/2025 às 15:09

Olá, Carolina

Espero que esteja tudo bem com você.

Sou Graziele, do time de atendimento da OGOCHI.

Analisei o seu caso e enviei uma mensagem pelo WhatsApp, para que possamos conversar de forma mais detalhada.

Estou aguardando as informações necessárias para dar continuidade no seu atendimento.

Fico á disposição para esclarecer todas as suas dúvidas o mais breve possível.

Nosso objetivo é garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Atendimento OGOCHI

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 08:51

Recebi um novo produto, porém o processo é bem burocrático e demorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7