Calça Ogochi com costura defeituosa após poucos usos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Palotina - PR

01/11/2025 às 10:41

ID: 230781385

Bom dia. Comprei uma calça da Ogochi número 42 e a costura na parte de trás abriu o tecido. Foi usada 2 vezes

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 16:40

Olá, Gladis

Espero que esteja tudo bem com você.

Conforme atendimento pelo WhatsApp, recebemos o produto que nos enviou e, mediante análise de qualidade, identificamos o defeito apontado. Sendo assim, já enviamos um novo produto para você.

Espero ter proporcionado a melhor assistência possível.

Agradecemos a confiança depositada na nossa marca e permanecemos à disposição.

Se possível, poderia reservar um tempo para avaliar meu atendimento? Sua opinião é muito importante para nós e seria ótimo receber sua avaliação positiva.

Um abraço,
Atendimento OGOCHI

Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 13:38

A empresa Ogochi, se prontificou em trocar calça. A atenção dada pela Graziele para resover o problema, foi excelente. Muito Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10