Camisa desbotada
Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
10/07/2024 às 18:45
ID: 192676631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA alguns meses comprei uma camisa para no meu marido, no shopping e ele usou somente uma vez e fui pegar novamente para ele usar e a mesma está tão desbotada, parecendo que tem anos de uso, paguei caro nela mas tá acontecer isso. Espero q solucionem o meu problema
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 11:29
Olá, Bárbara
Espero encontrá-la bem!
Conforme conversamos inicialmente, para que possamos efetuar a troca dos produtos, precisamos que nos envie as peças, que serão avaliadas pelo nosso departamento de qualidade, para identificação do problema. Após isso, efetuaremos a troca.
O envio das peças é sem custo. O código PAC já foi gerado e enviado no seu
e-mail. Aguardo seu retorno para dar continuidade no seu atendimento
Fico à disposição para quaisquer dúvidas.
Graziele,
Atendimento OGOCHI
Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 10:26
Resolveram meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10