Entrega atrasada e péssimo atendimento
Respondida
Americana - SP
10/12/2025 às 10:40
ID: 234299355
Sou portadora do CNPJ *****. Comprei da Ogochi pela segunda vez, de tanto o vendedor insistir. Eles atrasam muitoooooo as entregas, vem toda picada e nunca entrega na data. A última compra que era pra entregar no máximo na última semana de novembro, eles vão me entregar dia 19 de dezembro. Praticamente vésperas do Natal. E o pós venda deles é horrível. Não te dão suporte, apenas mandam aguardar. Estou me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], pois é um período de vendas e eu deixei de comprar outras marcas pra comprar da ogochi.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 17:21
Olá, Adriana
Tudo bem?
Lamentamos qualquer inconveniente causado.
Conforme atendimento, já realizamos as devidas ações para resolver a situação relatada.
Espero ter proporcionado a melhor assistência possível e estou à disposição para qualquer dúvida.
Se possível, poderia reservar um tempo para avaliar meu atendimento. Sua opinião é muito importante para nós e seria ótimo receber sua avaliação positiva.
Um abraço,
Atendimento OGOCHI