Insatisfação total
Não resolvido
Varginha - MG
21/02/2025 às 15:41
ID: 210548073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa entrou em contato pelo telefone, que não tem como solucionar o problema..não recomendo essa marca para ninguém, a qualidade está péssima!
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 16:14
Olá, Sabrina
Espero que esteja tudo bem com você.
Lamentamos que isso tenha ocorrido.
Após análise das imagens recebidas pelo departamento interno, foi observado que a falha apresentada não é da matéria prima, e pode ter sido ocasionada na utilização do produto, dessa forma não será possível troca.
Agradecemos sua compreensão.
Um abraço,
Atendimento OGOCHI
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 13:48
As camisestas foram lavadas a mão, a análise da empresa foi feita através de fotos, .
A certeza q tenho que a ogochi está cim uma pessima qualidade e além do mais não dão importância ao cliente!
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 13:51
Avaliaram o defeito por fotos, sendo que as camisetas foram lavadas a mão.
Não indico OGOCHI p ninguém estão com péssima qualidade,e não se importam com o cliente!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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