Produto defeituoso
Resolvido
Conceição da Barra - ES
16/04/2023 às 12:51
ID: 163000045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá uso a marca a um tempinho. Recentemente comprei um short de tectel e infelizmente com menos de 4 vezes de uso o short soltou a a metade da costura da cintura. levei na loja (Baruk) são Mateus - ES e a funcionária disse que não podia fazer a troca do produto. Disse que a única coisa que devia fazer por mim era mandar para costureira. Me encontro indignado com a situação. Estou decepcionado.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 07:57
Olá, Alexsuel.
Lamentamos pelo ocorrido.
Um profissional da nossa equipe de atendimento entrará em contato para resolver o caso.
Estamos à disposição.
Obrigado!
OGOCHI Menswear
Réplica do consumidor
17/04/2023 às 17:17
Vou ficar aguardando
Réplica do consumidor
19/04/2023 às 17:57
Não entendi por que me enviaram um email encerrando atendimento sem nem mesmo ter me falado nada a respeito. Um descaso total...
Consideração final do consumidor
22/07/2023 às 17:17
Pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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