Recusa de pagamento à vista, impossibilidade de cancelamento e preços maiores que os concorrentes
Respondida
Andradina - SP
25/03/2026 às 23:14
ID: 244354109
Fiz uma compra de quase 40mil na empresa, quis fazer o pagamento avista mas o representante não quis aceitar para não me dar desconto, meus concorrentes ficaram com preços bem melhores!
Com isso quis cancelar o pedido, mas não deixaram, alegando q tinha q ter feito 48h depois de fazer o pedido, algo q não aceitei e vou mandar devolver pela transportadora!
Resumindo, péssimo atendimento, não me passa as melhores condições de pagamento, preços maiores q meus concorrentes e não disponibilizam cancelamento depois de enganarem, não recomendo pra ninguém q queira fazer a revenda, péssima marca!!
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 13:23
Olá, Adriana
Esperamos encontrá-la bem.
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer desconforto causado ao longo dessa situação.
Verificamos que a questão mencionada já foi devidamente solucionada, conforme solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com um atendimento responsável e de qualidade.
Atenciosamente,
Atendimento OGOCHI