Tênis da marca rasgou no quinto uso durante o casamento da minha irmã, decepcionando minhas expectativas de qualidade e durabilidade.

Question

É LAMENTÁVEL VOCÊ PAGAR UM VALOR ALTO EM UM PRODUTO, PENSANDO QUE TERÁ ACESSO A UM PRODUTO DE QUALIDADE, DURÁVEL E QUE IRÁ TE ATENDER NOS MOMENTOS EM QUE VOCÊ PRECISA, COMPREI ESSE TÊNIS PARA TÃO SOMENTE UTILIZÁ-LO EM MOMENTOS ESPECIAIS E NA QUINTA VEZ QUE UTILIZEI NO CASAMENTO DA MINHA IRMÃ ELE FAZ ISSO, SEM NENHUMA FORÇA ADICONAL RASGOU CAMINHANDO, LAMENTÁVEL, SEMPRE COMPREI ROUPAS DESSA MARCA PENSANDO NA QUALIDADE E DURABILIDADE E LAMENTAVELMENTE MAIS UMA VEZ DECEPCIONADO.

Accepted Answer

Olá, Jorge

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos que sua experiência com o tênis da nossa marca não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em um momento tão importante como um casamento.

Na OGOCHI, prezamos muito pela qualidade e acabamento de cada peça, o que você relatou definitivamente não condiz com o padrão que buscamos manter.

Agradecemos por nos dar esse retorno, ele é essencial para a nossa evolução contínua.

Se possível, poderia reservar um tempo para avaliar meu atendimento? Sua opinião é muito importante para nós e seria muito bom receber sua avaliação positiva.

Atenciosamente,
Atendimento OGOCHI

Tênis da marca rasgou no quinto uso durante o casamento da minha irmã, decepcionando minhas expectativas de qualidade e durabilidade.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor