nao querem trocar a cuba apenas por conta da embalagem ausente

Não resolvido
Camaçari - BA
12/05/2023 às 11:52
ID: 164529061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cuba em OUT/******* da Deca, onde somente agora a instalei e verifiquei que nao me serve devido a área interna dela ser muito pequena por conta da torneira que só pode ser um determinado modelo. Enfim, nao é funcional de forma nenhuma, e pedi pra trocar na loja Ogunjá da Al. das Espatódias, Salvador/BA. Pretendo adquirir uma maior, sendo de semi encaixe, onde pagarei obviamente a diferença, mas como nao tenho mais a embalagem, só trocam com a mesma. Sugeri inclusive que ficassem com a embalagem da nova que adquirirei.
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Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 10:50
Descaso total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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