nao querem trocar a cuba apenas por conta da embalagem ausente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

12/05/2023 às 11:52

ID: 164529061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cuba em OUT/******* da Deca, onde somente agora a instalei e verifiquei que nao me serve devido a área interna dela ser muito pequena por conta da torneira que só pode ser um determinado modelo. Enfim, nao é funcional de forma nenhuma, e pedi pra trocar na loja Ogunjá da Al. das Espatódias, Salvador/BA. Pretendo adquirir uma maior, sendo de semi encaixe, onde pagarei obviamente a diferença, mas como nao tenho mais a embalagem, só trocam com a mesma. Sugeri inclusive que ficassem com a embalagem da nova que adquirirei.

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Consideração final do consumidor

26/03/2024 às 10:50

Descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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