Problemas com a entrega e má comunicação com a logística

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

09/08/2023 às 15:27

ID: 169831225

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Fiz um pedido de revestimentos que era pra ser entregue hoje 09/08/23 e eles chegaram com 4 horas de atraso, sem avisar que estavam indo e não esperaram a pessoa ir assinar o recebimento. Foram embora e não me deram prazo pra entrega novamente.
O pedido foi feito em caráter de urgência e a Andreza, da logística desligou o telefone várias vezes, além de não responder no WhatsApp da empresa. Tentei explicar a urgência e dei 3 soluções possíveis para a viabilizar a entrega e a única resposta que tive foi que estão sem prazo de entrega e que quando tivessem, me passariam.
Falta de respeito e compromisso sem tamanho que me causará um prejuízo financeiro astronômico por conta do prazo, que inviabilizará o restante da obra de todo o apartamento.

Loja Ogunjá Alameda das Espatódeas, ******* - Salvador
CNPJ: 31.*******.*******/*******89

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Consideração final do consumidor

05/06/2024 às 21:04

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