Oh frutração ! Oh decepção !
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2022 às 13:23
ID: 147411721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa de presente de aniversário para minha filha. E para nossa decepção, além de receber fora do prazo máximo de entrega previsto, tivemos a frustração de recebermos um modelo totalmente diferente daquele escolhido pela minha filha. Estou desde o dia 24/06/******* tentando cancelar esta compra (e reaver o valor pago) sem qualquer retorno desta empresa neste sentido.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 10:15
Olá Reinaldo, tudo bem?
Faço parte da equipe de Qualidade da Oh BAby Oh Man e somos responsáveis pelo atendimento do Reclame Aqui.
Sentimos muito pelo transtorno, sabemos o quanto essa situação é desagradável. Essa não é o tipo de experiência que queremos proporcionar! Realmente, houve um engano e acabamos enviando o *******.
Como contatado por email, conseguimos resolver o ocorrido e seu reembolso foi realizado.
Agradecemos a paciência e confiança!
Conte conosco. Estamos sempre à disposição!
Abraços,
Equipe OH BABY OH MAN
Consideração final do consumidor
06/03/2023 às 12:27
Confirmo que fizeram sim, a devolução do valor da compra cancelada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5