Aguardando comprovante e estorno de devolução de pedido

Olá Giselle, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Verificamos que o estorno referente à peça devolvida (Vestido Longo Malha Stripes Listra Marrom/Off M) já havia sido solicitado em 10/08/2026 para a administradora do cartão utilizado na compra.

Após a solicitação, a administradora possui o prazo de até 10 dias úteis para disponibilizar a carta de confirmação do reembolso. O valor do estorno será lançado como crédito na fatura do cartão Visa final *****. Caso alguma parcela ou o valor integral da compra já tenha sido pago, o crédito será considerado na fatura conforme o processamento realizado pela administradora do cartão.

Para sua conferência, encaminharemos ao seu e-mail a carta de confirmação do reembolso, referente ao cartão utilizado na compra.

Lamentamos novamente pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Time Oh, Boy!