Oh Boy

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Ipatinga - MG

31/08/2026 às 12:53

ID: 257819915

Aqui está a minuta do e-mail:Assunto: Devolução de saia Pedido ***** Estorno não identificado no cartãoPrezados, SAC OH BOY,Meu nome é *****, CPF *****. Realizei uma compra no site de vocês em 28/07, no valor total de *****, parcelada em 10 vezes no cartão de crédito, referente ao pedido *****.Em 07/08, solicitei a devolução de uma das peças uma saia no valor de ***** , com pedido de estorno do valor no cartão, pois a peça não serviu e a modelagem não me agradou. Conforme consta na minha conta, o produto foi recebido por vocês em 12/08.No entanto, até o momento não identifiquei nenhum estorno no cartão referente a esse valor. Gostaria de saber:
O status da devolução e o prazo previsto para o estorno;
Se o estorno já foi processado, a data em que foi realizado, para que eu possa verificar junto à operadora do cartão.
Fico à disposição para fornecer qualquer informação adicional necessária e aguardo retorno com a resolução o quanto antes.Atenciosamente,
*****
CPF: ***** Enviei esse e-mail para o SAC da empresa e não foi respondido, já verifiquei no spam também e nada. quinta, 27/08, 09:41 (há 4 dias)
para mim

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